面对现在严峻的大环境,各个行业都在经历着大洗牌,大家也都更多的想要创新并获得客户的认可。老品牌也会在其中不断的被冲刷,新品牌也是夹缝中求生存,在这样的大环境下,超一线城市如何破圈生存?让我们通过女王西点创始人杨斌的分享,一起来深入思考一下这个问题。
内容由女王西点创始人杨斌提供
一、确定产品线
每个城市的特点、适应人群都是不一样的,女王西点主要是在上海发展,结合上海的一些具体情况,杨斌杨总给出了相对应的策略。
首先要确定品牌的产品线,拿法甜举例,比较经典的三大类包括:泡芙、挞、慕斯,除此还有:马卡龙、巧克力、起酥类、饼干类等。
1 / 泡芙类:
泡芙类的比较具有代表性的产品,如闪电泡芙、修女泡芙等,在国外都有专门的品牌和门店。
2 / 挞:
包括柠檬挞、一些起酥类的挞,“水果哥”就是靠着柠檬挞迅速火出圈并收获大批粉丝。
3 / 慕斯:
相较于前两个,慕斯对师傅的水平要求会相对高一些,慕斯的变化更多更广,包括一些世界大赛都会拿慕斯进行比赛。
法式甜点前些年的时候,在中国市场还是火热的。在国内,人们的餐食会更多的偏“重口味”,比较喜欢酱、辣之类的搭配,与此同时,对甜点的要求就是不能太甜、口味不能太冲;法国人会比较偏“淡口味”,餐饮多以少油少盐居多。这就造成法国人的甜品,大多以偏甜巨多。
这个时候就要求我们对产品进行一定的调整,比如降糖、轻盈化、蓬松化,让更多的人可以去适应;外观可以保留法式西点的精致、精品、精华,毕竟很多人吃甜点还是冲这个“仪式感”去的。
二、将面包作为主线
女王西点创始人杨斌于去年创建了自己的新品牌——Unichef Bakery,经过一系列的实践发现,一个新兴品牌的门店,最好将面包作为自己的“主战线”。
如果你也是类似的社区精品烘焙门店,不妨首选基础款满足居民对日常面包的需求,在此基础上,加持一定的网红基因(具体根据顾客接受程度定),并提供健康、时尚的伙伴式服务。以面包会友,创建社区面包微信群,从而更好的推广精品西点。
基础款的前提是一定要提供好的原材料。现在的客户口味都比较“懂”,基本上吃过一次,门店的技术状况、口味都会有一个大致的了解,想要建立长期的稳定客户资源,要实实在在的用好料,让客户感受到。
网红款可以根据周围顾客接受程度,适当的创新和研发。有的地方会更接受日式面包,有的会更接受法式,根据周围人群的接受情况,推出自己的网红产品并根据当地口味不同进行适当调整。
三、超一线城市门店生存必备技能
1 / 找到属于你的定位方向:
包括目标人群、价格区间、产品分类等。首先确定自己的目标人群,根据他们喜欢的口味、能接受的价位区间,来定位自己的品牌方向。
2 / 产品的特色是什么?
顾名思义就是我们的产品和别人的产品有什么不同。相较于连锁门店,社区门店的原材料、手工化、品质高等都是独有的特色。
3 / 店铺的特点是什么?
即店铺是否具有长期生存的“基因”。如何找到自己店铺的特点,并加以发挥利用,这个要根据自身环境来决定。
4 / 根据资金实力做出符合目前能力的营销
在目前的大环境中,很多大的品牌会有更多的资金和能力来为自己的品牌宣传、助力,但是较为长久的一定是品牌自身的打磨而不是“虚浮”的宣传。但现在毕竟不是“酒香不怕巷子深”的年代,品牌的好还是要适当的让别人知道,这个就要在自己能力基础上适当的为品牌做一些推广。
5 / 锁定目标客户、扩大目标范围、分流非目标顾客
锁定目标顾客扩大目标范围这个都比较好理解。分流非目标顾客的意思就是:你卖一个5块钱的面包他也觉得贵,虽然他知道你好,但是他喜欢1块钱的,这个时候这种顾客就可以不用保留。属于你的顾客,他永远会了解你。