拥有1000家门店的中式快餐大佬“老乡鸡”,在北京开了首家“农场”旗舰店!
这家店除快餐餐品外,增加了手冲茶、坚果等下午茶,还在晚上开卖烧鸟、精酿啤酒,将中式快餐“变慢”,融入更多“休闲场景”的元素。
究竟这家旗舰店有哪些创新之处?
老乡鸡的新动作对快餐增强“休闲属性”,又有哪些启示?
跟随职业餐饮网记者,一起探店深入了解一下。
一、老乡鸡开农场旗舰店:开卖“坚果、手冲茶、精酿啤酒”
从今年4月开始,就有很多人发现,位于北京五道口购物中心内的老乡鸡首店悄然开始试营业。
而到目前为止,职餐记者发现,老乡鸡在北京已经开出9家门店,这家北京新荟城店是它在北京开出的第10家门店。
不仅仅是北京,上海等好多一线城市,老乡鸡今年都有进驻。
我们发现,这家开业仅3天的店有点与众不同,被称为“老乡鸡农场旗舰店”,不仅菜品不同,装修、营销活动也别具一格。
1、首家以“农场”为主题,顾客可认养蔬菜“盲盒”
老乡鸡的这家农场旗舰店,就在望京SOHO的对面一层。
为了突显“农场”主题,从一进门开始,就为顾客提供了众多的“有机蔬菜盲盒”,顾客可以扫码认养、免费领取。
除此之外,还设计了多处天然有机蔬菜生态园,不仅有比较显眼的环形的建筑物,里面都是种植的新鲜蔬菜,还有好多阻隔带也是种植的辣椒、绿叶菜等,都是来为顾客展示店内食材的新鲜和有机。
2、新增下午茶,开卖手冲中国茶、坚果
老乡鸡的这家农场旗舰店,上新开卖手冲茶,像是吉白茶、金盏菊花茶、绿茶等手冲中国茶,还有搭配的腰果、杏仁、开心果等坚果。
顾客小程序点餐时,可以看到它分为早餐、午餐、下午茶、晚餐四个时段。
而手冲茶和坚果,在下午茶时段从14:31-16:29进行售卖。
3、配合夜生活,上新“烧鸟+精酿”
除了下午茶,这家店还拥有一个四方形的水吧吧台,有日式烧鸟、近20款精酿啤酒、咖啡等,烧鸟只在晚餐时段售卖。
对于北京望京SOHO这样的高密度写字楼扎堆的商圈,这样的设计应该是为了让年轻人下班后小酌准备的。
4、增加英文标识,设8-10人会议圆桌
不同于其他快餐店,老乡鸡的这家农场旗舰店,我们发现了很多中英文标识。
石占小吃培训猜测,一方面可能是因为所处是北京望京外国人巨多;另一方面旗舰店走国际化路线,希望品牌度也升一个level。
除了菜品上增加下午茶,我们发现空间设计上老乡鸡也是花了心思的,不仅有10人会议长桌,还有8-10人的圆桌。
这些桌子很明显是为了吸引“办公人群”,像星巴克等共享办公空间一样,吸引商务顾客过来喝喝下午茶聊聊事,或者开一个部门的小型会议准备的。
二、快餐门店模型的新探索:从“效率”到“休闲属性”递进
三高重负、供需过剩、消费降级,座座大山压得快餐喘不过气。
快餐企业们都在探索新的门店模型,如何才能拉长营业时段,如何提高人均,如何才能增强门店的休闲属性,让顾客下午、晚上还能进店消费,降低房租成本,寻求新的增量。
但快餐讲究的是“效率”,休闲是放松“慢下来”,两个南辕北辙的要求放在一块,总是不能两全。
拥有1000多家店的老乡鸡,也算得上是快餐领域的头部王者,从去年开始就一直探索“快餐+酒+下午茶”,在深圳开了小酒馆,这次又在北京开了农场旗舰店,而职餐记者也发现,它在深圳也连开了两家农场主题的新店。
老乡鸡农场新店型的探索,也给众多快餐企业带来新的启发。
1、店名、产品名融入“国外元素”,提高品牌调性
想要从快餐小店,变成有“调性”、有“风格”的下午茶店、夜宵店,并不容易,因为要打破顾客的固有认知。
老乡鸡从名字下手,除了店名“老乡鸡农场旗舰店”,还增加了很多英文元素,比如“ORIGINAL CHICKEN”,水吧、酒吧区也是中英文标识,洋气了不少。
而为了配合夜宵氛围的烧烤,并没有简单叫做“烧烤”、“烤鸡”,而是运用了日本非常洋气的“烧鸟”,鸡肉烧烤叫做烧鸟,有了日本居酒屋的感觉。
2、空间上,从“效率”到“休闲”过度
相比于其他老乡鸡的门店,农场旗舰店的空间上做了很大的改变,顾客刚进去的时候,有种进了西餐厅、星巴克等门店的感觉。
我们看到无论是深圳的两家,还是北京的这家门店,里面都有很多“农场”元素,比如在门店展示新鲜种植的蔬菜。
以往只有四人位、两人位的餐桌,增设了很多可容纳8-10人的会议长方桌、圆桌,还有3人圆桌休闲位。
包括它增设的四方形水吧、酒吧吧台,也充满了休闲酒吧氛围。
这些转变都让老乡鸡快餐门店的“休闲属性”增强,已经从单纯注重效率空间设计,转变为效率和休闲合二为一,甚至更强调休闲、商务空间等顾客需求。
3、产品上引入“冲泡茶”,满足顾客下午茶需求
很多快餐店都想融入下午茶,比如麦当劳、肯德基洋快餐,下午推出咖啡、甜点。
但大多数快餐厅都会选择奶茶、炸货、甜点、咖啡作为补充。
老乡鸡农场旗舰店上新的产品,其中最大的亮点是引入了“冲泡茶”,上线普洱、菊花茶等中国茶,这就为很多喜欢茶室谈事的商务客群,提供了一个空间,又不同于别家的下午茶,另辟蹊径做了探索。
4、互动参与式“种菜盲盒”活动,让顾客持续关注品牌
而让品牌门店变得“洋气”、“时尚”,吸引年轻人休闲放松的,不仅仅要靠空间、产品。
老乡鸡的品牌营销活动一直非常有趣,比如董事长束从轩的200块发布会,还有微博的每日官方互动。
这次为了配合农场主题的旗舰店,它们又推出了“开心农场认养种菜盲盒”,顾客只要扫描二维码就可以领种子自己种菜或者水果。
这个营销活动不仅会吸引年轻人,还会持续让顾客关注这个品牌。因为种菜需要至少十天半个月,而在这个期间都会让在“养菜”的顾客想起品牌,或者带动更多人关注品牌。
职业餐饮网总结:
看似老乡鸡在开一家旗舰店,实则是在探索快餐如何增强“休闲属性”。
为的是打破快餐本身高成本、饭市短等重压。
很多餐企都在寻求增加下午茶、夜宵产品,改造空间,但成功融合快餐和休闲两种场景的却少之又少。