奶茶是有情绪价值的。
现在的年轻人,堪称“佛系大师”,动不动就想去寺庙拜一拜。
“年轻人在上课和上进之间选择了上香”、“疯狂星期寺”、“寺庙旅游”等话题多次登上热搜,逐渐成为新时尚,被年轻人所追捧,“佛系奶茶”也一样。
“佛系”是网络流行词,也是一种文化现象。它被用来形容一个人会看淡生活中的一些得失,选择用一种对任何事都淡然处之的生活方式,也是一种独特的生活状态。
在极度内卷的奶茶行业,借用这种反焦虑、反内卷的营销策略,恰恰正契合了年轻人的精神需求。
在佛系奶茶的营销当中还有什么作用?我们不妨探讨一下。
一、佛系当道,茶饮品牌捕捉情绪经济
美国心理学家埃利斯的情绪ABC理论指出,当某个事件触发后,大脑被这个事件激活,迅速通过之前的记忆进行直接反馈,不同的人会对事件有着不同的理解,最终引起不同的情绪。
也就是说,一句话、一张图片、一个动作或一个表情,就可以让不同的人产生不同的情绪。
捕捉情绪的方式有很多,但具体问题具体分析,不同情绪就要有不同的处理方式。
书亦烧仙草推出的产品“栀夏”,在品牌宣传上主打一个佛系。
不仅有佛系青年纸扇、佛系青年杯套等,购买该产品还可以参与幸运抽奖,分为大吉签、中吉签、小吉签。更有在小程序上点单后弹出的“感谢施主、快乐+1”的文案,不断吸引年轻人的眼球,获得了众多好评。
早在5月份,奈雪的茶也get了年轻人喜闻乐见的佛系营销方式,推出了充满佛系安慰语的海报。
一朵莲奶茶以“一朵莲,我想开了”为主题,在挖掘产品价值的同时,精准凿开了年轻人的情感需求。无论是在包装上的设计,还是莲花杯垫、上上签贴纸等好运周边,都透露了一种“放下”的佛系姿态。
在福建的壶见与莓超疯联名,结合的不仅是产品内核,甚至以“我佛慈杯”命名,寻求内心的和平。“佛系”生活不是一次性,形成吸管才能获得最强好运加持。
品牌看到了消费者佛系的心理诉求,创造出的产品不仅为消费者提供了情绪价值,也让品牌收获了一波好感度。
二、文化底蕴,成为品牌佛系品牌营销的关键
说到佛系奶茶,还记得风靡一时的寺庙奶茶吗?在寺庙里开奶茶,可以说是佛系奶茶本身了。像鸡鸣寺的鸡鸣赐茶,小小的的店铺里每一处设计里都带有禅意,每一杯奶茶除了本身的名字之外,还都有一个佛系学名。
如今,寺庙文化也在年轻人中的盛行,寺庙旅游已经成为年轻人旅游的关键词。据悉,预定寺庙景区门票也有了年轻化的趋势,90后、00后占比大幅度提升。
在“秋天的第一杯奶茶”当中,饿了么公益联合福泉书院,推出一组”秋天第一杯佛系奶茶”的活动。将寺庙文学融入其中,写了一组具有“禅意”的文案,希望借着此节日,给年轻人一些开解和宽慰。
“福,是休来的”、“还好也是好,还行就是行”、“开心,比开光更重要”等等,与年轻人如今崇尚的佛系文化联系到一起,触发消费者内心情绪,让喝奶茶变成不止是休闲,更是一次修行。
此前瑞幸推出茶咖系列时的预热海报也是十分的佛系,“这款茶咖是瑞幸内测第一,我们决定不推广了,火不火靠自己”、“这款新茶咖0联名0代言0广告”、“因为好喝,所以佛着”、“三分天注定,七分铁观音”等。
为了把“佛系”贯彻到底,瑞幸还推出了一组佛系人物海报。竟然有很多网友开始对着兰韵铁观音拿铁许愿:“佛系拿铁,喝了科三会过的吧?”果然,佛系的尽头是玄学。
瑞幸在营销上开始“佛了”的原因究竟是为什么?靠的是产品实力过硬:内测第一,主打一个酒香不怕巷子深。
总之,佛系产品成为了大众追随情感放下的载体。从文化底蕴出发,巧妙运用消费心理学的“玄学作用”,也能够精准捕捉到消费者的情绪需求。
三、营销的反差性思路
其实,话说回来,佛系营销对标的其实就是“反对内卷”、“拒绝内耗”的现状。当“精神内耗”成为了一种时代情绪,放下显得尤为重要。用反差性思路,对社会内卷的反抗,在年轻人中掀起了热潮。
茶饮品牌从“心”出发的价值感,是返璞归真的品牌原力。
四川的茶饮品牌屿蓝湾,品牌理念回归到茶饮的真本味,还他自然香。
这个品牌有一非常显著的特点,在门店里面有一个“余茶自取”的区域。简单来说,有三个板块,分别是茶叶、香囊和烘焙处。可以让消费者感受到原叶茶的纯真,也可以把茶叶放进香囊带走,满足了消费者的求知欲望。
纵观门店风景,也是最近比较流行的中式侘寂风,以成都老茶馆为蓝本,脱胎出新式东方茶饮的情状,适合文艺青年拍照打卡。
推出新品的背后都有自己独特的故事,娓娓道来,让人身临其境,有种出淤泥而不染、濯清涟而不妖的自然感。
与其他品牌拥有不同“佛系”感的李山山茶事,使用瓦煲煮茶的方式,并且只做奶茶喝纯茶,甚至还有一条反常态的规定:为了让顾客喝到最佳味道的饮品,不主动提供杯盖吸管,不支持打包外带。
但这种任性而又“随缘”的卖奶茶方式,依然收获了大批消费者。
品牌营销,首先要读懂消费逻辑,并与消费者的需求产生共鸣,在保留品牌特质的同时,形成具体记忆点,从而获得高辨识度的产品体系。
佛系营销看似无欲无求,实则是基于文化、情绪价值的营销手段。茶饮的情绪价值不仅能够培养消费者的忠诚度,提升品牌和产品的认可度,延长生命周期,也不失为品牌研发新品、营销破圈提供新的解题思路。