坚持冰度、糖度的黄金比例？
还是按照顾客DIY意愿制作？
这是一个茶饮店一直存在争议的问题。
但现在，你会发现，社交平台上有一群可爱的人，将为何奶茶店有的饮品不能调整糖度、冰度的真实原因，理解得透透彻彻。
主要原因有2个：
一是因为换了无糖转头就会给一个差评。因为一个差评，远比100个好评影响大多了。
二是一些公司监管严格，按照顾客的口味，不按标准做，发现就是罚1000元。店员没有必要跟自己工资过不去。
而目前，当顾客执意要去冰、无糖时，行业的常见做法是告知这样做口感会有影响，如果坚持则按其意愿制作；而在线上点单环节，则可以标注无糖不推荐。
而一位网友则有更精辟的总结：当你面对一个很离谱的规定的时候，他的背后一定发生过更离谱的事。
比如：
一杯奶茶放三种小料会很甜，自己额外点了几个小料非要全部放进去，打电话时说没事，送过去后又申请退款，原因是太甜了。
暴打柠檬因顾客嫌弃冰多，顾客需要改为少冰，并说明不会嫌弃口感。但因为冰少，嫌弃苦，一个差评就上来了。
顾客的奇葩要求，引出的差评，往往会让一个店员少几百元工资。理解不去冰、不少糖真实原因的也大有人在，但有时我们也需要想想。
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茶饮门店中的产品，是否可以有几款不加糖、去冰也好喝的饮品供顾客选择，就如有品牌专门为满足消费者需求研发常温饮品一样。
消费者的口味在变，或许改变产品研发思路，在这“卷”到天际的茶饮市场，还存一丝机会。奶盖茶、水果茶、鲜奶茶已是模板。