火锅江湖,似乎每天都在上演“短兵相接”,北派内卷严重,南派川渝割据。
火锅的天花板越来越高,为了“造景”吸睛,大店成本也随之攀升。
但在厮杀之中不乏诞生新模式,深圳出现一火锅店,有的人说它可能是“全国最小的火锅”店,面积只有70平左右,人均150元,首次把几百平的大火锅店“浓缩”,主打“两人火锅消费场景”。
究竟这家店是如何把火锅店做成“小而精”?
新模式的探索,又暗藏火锅行业怎样的新信号?
一、设2人餐位的70平火锅店——火锅变“小”,但五脏俱全
近日,深圳华润万象新天地有一家火锅店爆火,每天排队等位,经过了解,原来是福客麻辣烫开出的新火锅品牌。
它是以“熊猫”为主题,取名叫做“熊猫烫火锅”,主打“年轻人的精致休闲小聚火锅”。
1、70平火锅“小”店
深圳的这家熊猫烫火锅,面积大概只有70平左右,基本等同于快餐店的面积。
后面设有明档,门口时开放式等位区,店内有十几台餐桌,应该算得上是目前国内面积最小的火锅店了。
2、与标准火锅店4人位不同,推出“精致双人桌”
与海底捞、巴奴等火锅店主打社交的4人位不同的是,这家火锅小店,店内都是2人餐位,精致的双人桌,为了节省空间,在桌面设置了三层置物架,摆放菜品。
虽然很多顾客觉得略显拥挤,但也许这正是店家“花心思”的地方。
3、从菜品呈现、到布景、礼品,全部以“熊猫”主题
因为叫做“熊猫烫火锅”,整个火锅店也是以“熊猫”为主题,从门头招牌、到公众号宣传文案熊猫故事,再到服务员熊猫装、熊猫帽子,让顾客有种置身“熊猫乐园”的感觉。
1)以“熊猫”为主题的装修
店内有很多熊猫元素,从招牌到墙面,包括座位上也有大熊猫玩偶。
2)精致“熊猫”菜品
在菜品的打造上,也是以熊猫为主题,比如熊猫礼盒造型的辣锅底;
3)礼品也是“小熊猫”发夹。
4、主推双人套餐289元,人均120-150元
因为是新店开业,推出了很多优惠活动,我们在大众点评看到,都是主推“双人餐”,一个是M9和牛双人餐,是289元。
另一个是多肉鲜笋双人套餐,269元。
火锅店人均大概在120元-150元之间。
二、创新“两人火锅消费场景”,火锅赛道跑出新路子
继海底捞、呷哺呷哺之后,最近捞王也冲刺IPO。
火锅赛道的竞争从未停歇,但是想要在这个万亿市场掘金,却并非易事。
要么是通过聚焦,在品类上着手杀出一条血路,要么是通过“造景”场景打造来提升顾客体验。
熊猫烫火锅似乎摸索出了一条新路子,创新“两人火锅消费场景”。
1、70平火锅店,创新“小店”模式
因为火锅主打“社交”场景,所以在我们的印象中,很少有火锅店是小于200平的。
最小的火锅店,也要在200-300平。
想要把火锅店往“小”了开,难度很大,因为火锅的菜品多,如果空间小会摆不开。
熊猫烫火锅,其实就是在尝试缩小火锅店的面积,让它麻雀虽小,却要五脏俱全。
店面缩小,随之成本也会降低,而未来作为连锁品牌复制扩张也相对更加容易些。
2、创新“两人火锅消费场景”,锁定白领精英客群
现在的火锅连锁品牌,大多紧盯着两种消费场景。
一个是聚餐消费场景,大部分火锅品牌都是为了满足顾客对聚餐的需求,三五好友吃顿火锅。
另一个就是“一人食”消费场景,也就是小火锅,比如呷哺呷哺、桃娘。
而熊猫烫火锅主打年轻人聚会休闲的“两人火锅消费场景”,门店里设的都是两人餐位。
主打的套餐也是两人套餐,但如果是3-4人,熊猫烫也依旧能够满足,比如把桌子拼起来就餐,但如果是2人就餐,就不会像其他火锅店一样占据四人位置,2人位空间即可满足。
虽然空间变小了,但是人均价格依旧在150左右,无论从它的价格还是选址高端商场来看,锁定的是白领精英客群,尤其是女性群体。
3、用熊猫IP去吸引年轻人
近两年来,餐饮IP化、餐饮+IP大热,很多餐饮企业要么自创品牌形象打造自身的文化力量,要么跨界合作蹭IP增加关注度。
餐饮品牌的IP化成为了餐企打造品牌实力不可或缺的部分,但想要做成功却没有那么容易。
熊猫烫就选择了一个比较讨巧的IP,大众都喜爱的国宝熊猫,熊猫不仅是国人喜爱的,全球都钟爱它。
用它来做餐厅的IP,不仅不用再重新提升顾客认知,也自然而然吸引很多钟爱粉。
而且熊猫烫从菜品、餐厅装饰、礼品、员工服装一系列来呈现,又加深了这种IP对年轻人,尤其是女性顾客的吸引力。
4、“空间小”影响顾客体验
熊猫烫火锅试营业一个月,总体评价还不错,但只有一个美中不足,就是“空间小”。
火锅店的空间设计一直是个难题,如果餐桌和空间太小,菜品摆不开,服务员上菜效率也会受影响,顾客体验也会打折扣。
现在很多餐企还利用置物架,但是置物架的摆放依旧会占据一定的空间。
如果舍弃成本,把店开大,成本压力又会加大。
熊猫烫在火锅店空间上做了创新,把大火锅店缩小,但与之而来的就是顾客的体验感如何弥补。
这也许是未来所有想要开小型火锅店餐企,需要解决的首要问题。
职业餐饮网总结:
秋冬季到了,火锅江湖的突围战又将“战鼓”敲响!
除了场景上的创新、品类上的聚焦深耕。
也许作为国内餐饮规模最大的业态火锅,还蕴藏着新模式和新探索,亦如熊猫烫火锅在“面积空间”上的探索。