“天啦!哈比特汉堡竟然关门了!”一位小红书网友惊呼道。原来,一位博主前往上海一家哈比特汉堡店打卡时,惊讶地发现窗门上贴出了关店通知的“告知函”。
告知函上明确表示:“哈比特汉堡因自身经营原因,已于2024年4月1日临时通知本场馆,将结束在此地的营业。”这篇笔记发布后,众多网友纷纷表达惋惜之情。
“真不敢相信,有凤梨牛肉堡这么好的汉堡店居然会倒闭!”
“哈比特汉堡的性价比明明比shake shack和5guys这些品牌要高,怎么也会走到这一步?”
“好可惜啊,他们家汉堡是我吃过的最好吃的!”
“太突然了,我一直很喜欢他们家的汉堡。”
经过多方确认,目前哈比特汉堡在上海的门店已基本歇业关闭。曾几何时,该品牌在上海拥有四家门店,业务甚至拓展至杭州。然而,今年年初上海仅剩下四家店,短短不足三个月,这些门店也相继关闭。目前,哈比特汉堡在国内仅剩下重庆江北国际机场的最后一家门店。
一、歇业,关店!“汉堡界的爱马仕”撑不住了
1969年,哈比特汉堡在圣塔芭芭拉小镇诞生,凭借其独特口感与卓越服务,迅速赢得了美国人的喜爱,并荣获“美国人最喜欢的汉堡”、“汉堡界的爱马仕”以及“最健康、绿色,最好吃的汉堡”等美誉。
至2024年3月20日,该品牌在美国已有367家门店,稳固了其在美国精致汉堡市场的领先地位。
然而,或许在美国市场遇到了发展瓶颈,哈比特汉堡于2017年将目光转向国内市场。同年11月9日,其首家门店在上海复兴SOHO开业,一时间在“魔都汉堡界”掀起热潮。
哈比特汉堡之所以深受上海消费者喜爱,关键在于其“现做现卖”的经营模式。其产品定位为“超大美式直火现烤新鲜牛肉汉堡”,肉类和肉饼均采取“现切、现绞、现压、现烤”的方式,确保牛肉的鲜美与汁水饱满。
为了让消费者直观感受“现做”的魅力,哈比特汉堡店内设有明档,展示汉堡肉饼的制作过程。因此,消费者对其评价多为“食材新鲜”、“肉饼多汁软嫩”和“调味好”。
凭借这一卖点,哈比特汉堡迅速在上海各大购物中心、展馆和交通枢纽等地扎根,并逐步扩展至杭州、重庆等城市。
进入中国市场的七年间,哈比特汉堡在2023年更是一度荣登大众点评必吃榜榜首,被誉为性价比极高的精致汉堡。然而,好景不长,哈比特汉堡在国内的发展遭遇了严重挫折。
今年4月2日,上海世博园梅赛德斯奔驰文化中心场馆贴出告知函,宣布哈比特汉堡因经营原因将结束营业。不仅如此,截至4月14日,上海地区的五家哈比特门店均已关门,电话也基本处于关机状态。
据网友透露,哈比特汉堡的关店过程十分仓促,一夜之间所有店铺都关闭了。这一消息令众多网友惋惜不已,认为其离去是上海的一大损失。实际上,哈比特汉堡的败走也反映了整个精致汉堡市场正面临的困境。
二、撤店,收缩,放缓!精致汉堡集体“大逃亡”
遥想当年,精致汉堡品牌进入中国市场时,受到了广泛的欢迎。
2009年,乐卡星(Luck Star)来到中国,在上海来福士广场开设了首家门店,凭借现场点餐现做、无限畅饮、送餐上桌等特色服务,吸引了众多魔都青年。
据报道,上海门店刚开业时,门口就排起了长队。此后,每开新店,都有大量粉丝蜂拥而至。
2017年,White Castle(白色城堡)在上海盛里和长宁来福士广场开设了3家分店。
2019年,Shake Shack进入中国市场,定位中高端市场,在上海的首家门店开业当天,就吸引了大批顾客排队等待,甚至排队长达7小时。
2020年进入北京市场,尽管当天天气不佳,但人们的排队热情并未减退。随后,Shake Shack在南京、杭州、深圳等地开设了分店,同样引发了排队热潮。
那时,排队时间至少1.5小时起步,代购跑腿费高达100元起,门店开业即火爆,“汉堡界的特斯拉”等标签也随之而来。
在辉煌时期,短短几年内,Shake Shack在中国开设了超过60家门店。
2021年,Five Guys进入中国市场,首店选址在上海淮海中路,据说开店首日就迎来了长长的队伍。随后,凭借网红餐饮的流量效应,在上海连开两家分店。当时,为什么精致汉堡品牌如此受欢迎呢?
l定位上,主打“现做现卖,口感新鲜”。市场上的精致汉堡品牌,其核心卖点主要集中在“食材新鲜”与“新鲜现做”两大方面。例如,Shake Shack强调其蔬菜每日新鲜采购,并承诺现点现做;Carl’s Jr.则主打现点现做的服务模式,并提供无限畅饮的优惠;而Habit Burger Grill则突出其特色——超大美式直火现烤新鲜牛肉汉堡,凸显其产品的独特与新鲜。这些品牌通过精准定位与鲜明卖点,成功吸引了众多消费者的目光。
l食材上,牛肉+小众食材。众多精致汉堡品牌都以牛肉为核心,研发出独具特色的核心产品。例如,Grinder绞肉机汉堡和CHARLIE’S粉红汉堡以鹅肝牛肉汉堡作为招牌;Carl’s Jr.则推出了超大火烤牛肉堡;而Habit Burger Grill则凭借其凤梨牛肉堡受到青睐。
为了持续满足消费者对食材“新鲜感”的追求,这些品牌进一步创新,将汉堡食材拓展至菠萝、植物肉、松露风味蘑菇、芝士蘑菇等小众食材,为消费者带来了更多独特的美食体验。
l在门店设计方面,美式复古风格或工业风几乎成为了精致汉堡品牌的标准配置,半开放的餐厅设计也常见于许多品牌,为消费者营造了一种独特的用餐氛围。此外,这些品牌非常重视食材的摆拍和包装,以此吸引了许多人前来打卡、分享和种草
所以,精致汉堡凭借着纯正美式风味+装修风格,让汉堡的价格直接比普通汉堡贵了几倍。如根据大众点评,Shake Shack、CHARLIE'S粉红汉堡的餐厅均价约70元-80元;Five Guys约100元;FAT COW约135元。
然而,随着时间的推移,那些曾经备受欢迎的精致汉堡店开始纷纷“逃离”市场。
l卡乐星,2020年开始陆续关停上海门店,2022年11月,最后上海唯一家直营门店也关停了。根据公开数据显示,现仅存2家加盟-门店还在正常营业。
lFIVE GUYS,2021年进入中国市场,红极一时大量扩店。现目前全国仅存门店5家,均在上海。
lSHAKE SHACK,平均每开一家就会引发排队现象,养活了不少黄牛。2022年后,早期的排队热度基本消失。另据界面新闻去年11月的报道,SHAKE SHACK曾对于在中国市场的发展速度放缓直言不讳。
lWhite Castle(白色城堡)2017进入中国市场,2021年,对外发布停业公告,对外停止停业,官方电话也暂停服务。也就短短4年,它就撤离了中国市场。至于具体原因,官方并未透露。
三、汉堡正在“祛魅”
可以说,精致汉堡品牌们这些年境况真的不好,要么淡出中国市场,要么大量闭店,要么增长大不如前,基本可以说没了往日风采。为什么精致汉堡会面临如此境况呢?这背后潜藏这一种趋势 : 汉堡正是‘祛魅’化。
汉堡的“祛魅化”究竟指的是什么呢?简而言之,它意味着人们对于汉堡的“美式风味”和“纯美装修”不再抱有过去那种强烈的向往和期待。相反,人们开始更加关注中式汉堡的产品价值,而非仅仅看重其“美式价值”。
具体表现在,汉堡价格的“祛魅化”、口味的“祛魅化”、装修的“祛魅化”、堡胚的“祛魅化”。
1、汉堡价格的“祛魅化”:回归产品价值,不再为高价买单。
Shake Shack在网上被吐槽最多的就是它的价格问题。Shake Shack有多贵呢?精致汉堡最低38元,最高84元,一份薯条27元,一杯奶昔42元。
其中定价63元的蘑菇堡,更是网友用同样的材料以6.2元成本“复刻”了一个,因此在互联网掀起了一阵“舆论战”。
不少网友甚至发文吐槽:“汉堡就是快餐,整那么多花活也没用,还不如我吃一周的塔斯汀了。”其实,汉堡价格“祛魅”,除了精致汉堡外,麦当劳和肯德基的汉堡也在价格“祛魅化”。
例如麦当劳和肯德基,虽然没有直接给产品降价,但也相继推出了自己的“穷鬼套餐”,麦当劳有1+1随心配“穷鬼套餐”,肯德基有“穷鬼套餐西餐版一周食谱”。
麦当劳和肯德基的目的都是通过“套餐”方式,降低整个产品的价格,顺应消费趋势,“祛魅”汉堡高价的刻板印象。
因此,精致化汉堡,应该也回归产品价值,而非一味用“美式风味”标榜高价,毕竟在消费下行趋势下,又有多少人愿意长期消费高价汉堡呢?
2、汉堡口味的“祛魅化”:脱离牛肉范畴,推出本地化口味。
传统的美式汉堡,以牛肉为主打,反映了美国人对牛肉的深厚喜爱。数据显示,2014年美国人均牛肉消费量高达35.1千克,远高于同期中国的5.33千克。
因此,在西方餐饮文化中,汉堡常以牛肉为馅,而三明治则更多选用鸡肉。麦当劳和肯德基进入中国时,最初也主打“牛肉汉堡”。
然而,他们很快发现中国人更偏爱鸡肉,于是迅速调整策略,推出各种鸡腿堡,成功在中国市场站稳脚跟。随后,为适应市场需求,这两大品牌逐渐脱离传统美式口味,走向本土化和多元化。
例如,2023年肯德基推出了融合川湘风味的“川辣口水鸡鸡腿汉堡”和“湘辣小炒牛肉鸡腿汉堡”。麦当劳也紧随其后,推出了小龙虾汉堡、鲜虾汉堡等创新产品。
随着塔斯汀等中式汉堡品牌的崛起,汉堡在中国市场的“祛魅化”更为彻底,食材实现全面“中式化”。塔斯汀推出的麻婆豆腐、北京烤鸭、鱼香肉丝等中国汉堡,深受消费者喜爱。
市场上众多精致的汉堡品牌也纷纷加入“祛魅”行列,推出各种特色风味汉堡。例如,武汉的手工汉堡品牌结合云南配料和新鲜食材,打造了多款“云南风味”汉堡。
此外,特色酸味、地域烧烤风味等汉堡也逐渐流行。《2024年汉堡风味趋势观察报告》显示,烧烤风味和酸风味汉堡的销量增速显著。
因此,未来汉堡的发展将摆脱对“美式”和“牛肉”的依赖,向多元化食材和口味转变,这才是其最终的发展路径。
3、品牌(汉堡)装修的“祛魅化”:脱离美式装修,转向国潮风格。
汉堡的美式装修风格通常会运用大面积的瓷砖和不规则的拼贴材料,以此创造出独特的美式风格。此外,这种风格还常常使用霓虹灯、霓虹灯招牌和标志性的图案,以及具有复古感的家具和装饰品。
然而这些年,许多汉堡品牌在装修上已经开始逐渐脱离传统的“美式风”,转而向国潮风格靠拢。
例如,在色彩搭配上,他们可能会采用大胆的红绿撞色搭配原木色,以此展现出中国风的热烈与活力;在桌面和墙面的摆件上,他们可能会使用中国风的摆件或瓷器,以及漫画、书法或国画等元素,以此增添文化氛围;在元素点缀上,他们可能会在空间中巧妙地运用国潮元素,如国潮风灯笼、传统窗格等,以此提升空间的国潮氛。
4、汉堡堡胚的“祛魅化”:突破面包范畴,向多元化进化。
传统的汉堡面包胚常以面包为主,如麦当劳的巨无霸面包、麦香鸡面包、汉堡包面包、长玉米面包等,虽然原料各不相同,但形态上都是以面包的形式呈现汉堡的外观。
然而,自2023年起,汉堡面包胚开始脱离传统的面包范畴,向多元化和丰富化的方向发展。
根据《2024年汉堡风味趋势观察报告》,2023年宣称新式汉堡面包胚的SKU数量同比增速高达31%。
目前市场上,出现频率较高的汉堡面包胚包括中式的白馍、米饼、烧饼,西式的可颂、贝果、甜甜圈,以及牛肉饼、牛油果、鸡蛋等“蛋白质汉堡面包胚”。。。
其实汉堡一系列的“祛魅”背后的底层因素是消费能力下行后,消费情绪发生转变,升级到了“第四消费时代”的结果。
而我国的餐饮消费正在逐渐向“第四消费时代”转移,因此人们的消费理念发生了巨变:消费趋于理性化,不再轻易为多余的溢价买单;审美趋向本土化,对传统文化元素产生了浓厚兴趣;口味趋向多元化,期待更加新鲜感和多样化的食材和口味。
因此,从这个角度来看,精致汉堡的“大退场”就是一场汉堡“祛魅化”的集中体现。
小结:
在消费趋势尚未发生根本性转变时,纯美式汉堡依然能够吸引消费者为之买单。然而,疫情之后,随着消费者购买力下降,消费观念日益理性化,消费需求也变得多样化。
此时,仅仅依靠纯美式风味和装修已难以支撑起精致汉堡的高价位。因此,近年来汉堡行业逐渐呈现出“祛魅化”的趋势。
价格祛魅,意味着精致汉堡的高价不再适应市场;
口味祛魅,牛肉为主的汉堡难以吸引更广泛的消费群体;
装修祛魅,美式装修风格难以再为消费者带来新鲜感。
为了确保精致汉堡能够长期稳健发展,未来必须朝着口味区域化、装修中式化、价格质价比等方向不断进化。
只有适应市场需求,不断创新和优化,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。否则,精致汉堡的发展道路将会愈发艰难。