必胜客创新做汉堡,收获了什么?

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餐饮老板内参

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一、比萨专家创新做汉堡,“高质平价”是核心

餐饮行业,激战正酣。

前有打出“中国汉堡”招牌的塔斯汀一路狂飙,门店数突破7000+;后有进入中国34年、在大陆拥有3300多家门店的“比萨专家”必胜客,在近期“意外”推出了全新的汉堡产品线“比萨堡”。

西餐级大块肉、独家比萨面包、225℃铁板现煎……单品价格19.9元起,套餐价格29.9元起。必胜客用充满“诚意”的品质和价格,走出了不同于市面上其它汉堡的差异化路线。

拆解这几个核心卖点,“西餐级”锁定质价比,凸显了新品传承必胜客高品质的“基因”;“比萨面包”是独家,颇具必胜客特色;225℃则突出“现做、新鲜”,与当下的餐饮消费风向不谋而合。这一上新背后,不仅让年轻消费者不断感受到“尝鲜”的刺激,同时瞄向一人食消费场景,“厚待自己”更是直击Z世代“干饭人”的一人食痛点。

早在2020年,必胜客就开始推出一人食套餐,先后推出个人装披萨、一人食套餐等,此次上新比萨堡,亦是这个创新的延续。“当然汉堡赛道也足够大,也很有活力,随着必胜客的加入,顾客可以有更多的选择。”

2024年4月22日-24日,汉堡新品在饿了么独家首发上线,四款单品上新期间,品牌订单量和日活跃用户数均周环比增长强劲;上市首周,汉堡新品对用户吸引力较高,曝光量、点击率都收获了令人惊喜的成绩。

二、上新“倒计时”回顾:爆单“幕后推手”,竟然是它!

事实上,除了首发上新,必胜客早早联手饿了么,从前期测试,到独家首发,再到联合营销,在各个环节均做了充分的准备,这是一场“早有谋划”的推新。

时间轴拉回到半年前。

早在2023年11月末,必胜客就选择在温州、珠海市场试水汉堡品类,同时上新有鸡腿、牛肉和猪肉汉堡。测试期间,新品在线下门店和饿了么平台上同步售卖,饿了么通过对线上交易的分析,一方面通过口味偏好帮助品牌做货品的筛选,另一方面从拉新、复购等维度为品牌输出汉堡带来的长期战略意义。

“数据反馈显示,猪肉堡的接受度不如鸡肉汉堡和牛肉汉堡,所以必胜客在产品的最终推新方面,进行了筛选;同时,我们发现汉堡系列拉新能力很强,下单转化率优于其他货品,年轻群体占比更高。这样的测试结果,也让品牌方坚定了全国上线汉堡系列的决心。”饿了么品牌中心相关负责人透露。

其次是独家首发和联合营销。2024年4月22日-24日,汉堡新品在饿了么平台“独家首发上线”。正式上市后,必胜客和饿了么平台一起做了包含小蓝盒在内的联合营销活动,助力汉堡新品的打爆以及品类心智的建立。

五一期间,上海、广州等多个城市的8500名“蓝骑士”的餐箱广告上,出现了必胜客的新品海报。这样的“移动曝光”出现在城市的街头巷尾,一时间,人人皆知“比萨专家”玩起了跨界。

5月11日,上海五角场万达广场,惊现巨大的汉堡气模,“堡你必胜”、“e夜堡富”等标语格外打动“Z世代”,同时吸引力不少俊男靓女争相打卡拍照。这是必胜客和饿了么IP“小蓝盒”举办的联名跨界营销,同时还推出联名周边“汉堡香薰”以及线下快闪门店。

据介绍,作为一个平台长期打造的跨界营销IP,饿了么小蓝盒是实物营销的重要载体,用于承载与饿了么合作品牌的联名商品或特别礼品。旨在深度洞察目标用户的兴趣需求,以动态的方式,持续迭代新玩法,激发灵感,并通过不断创新的营销场域和年轻化的表达方式,帮助品牌实现声量的传递和销量的转化。

几天时间,品牌订单量和日活跃用户数均周环比增长强劲,品牌净成交额、订单量和日活跃用户数均创今年以来峰值。

精心打磨一年之久,必胜客推出的“战略级”汉堡新品可谓实现了“开门红”。这背后,既有品牌方的积极创新和大胆研发,同时也有外卖平台对餐饮行业货品趋势的深度洞察,及时发掘汉堡产品线机会,并与必胜客实现深度共创。

“西餐行业增速放缓,通过对线上数据的分析,我们发现大部分用户流向了西式快餐行业的汉堡品类;同时,西餐行业的痛点是缺少一人食的货品,以至于工作日增长乏力,市场需要有品牌背书的‘品质一人食’;再加上必胜客品牌也希望用更好的产品吸引更多年轻群体。。市场需求结合品牌需求,我们建议必胜客挖掘汉堡品类的机会点,同时吸引西式快餐品类的新客。”饿了么品牌中心相关负责人坦言。

对于必胜客来说,作为中国西式休闲餐饮头部品牌,在产品研发和定位的过程中,也深思熟虑,“希望提供一款具有性价比但是又有别于市面上汉堡的产品”。

最终,饿了么与必胜客实现战略合作,共同孵化出具有品牌差异化特色的比萨堡系列,成功打造出品牌新增长曲线,引领跨品类新品创新。

事实上,如今外卖平台对于品牌来说,已经远远不只是一个广告、营销和销售渠道,更是一个驱动品牌策略及产品、用户体验等各方面的大数据洞察平台,也是帮助用户更好地认识和理解品牌的优质合作平台。

通过平台积累的消费数据和行业洞察,饿了么现今正给予品牌从货品创意、新品测试、产品迭代、营销和销售全链路的生意方案,为品牌从新品、客群、时间段等多方面带来生意增量,联手品牌打造生意第二增长曲线。