敢挑战川渝火锅,霸榜TOP1,山野火锅跑“野”了

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火锅餐见

川味串串香全套技术

一、山货、野菜成香饽饽,山野火锅有了流行苗头

最近,火锅餐见发现很多城市都出现了山野火锅,“店”如其名,他们不仅仅是还原了山野场景这么简单,而是很会“拿捏”顾客的体验跟爽点。

先来看山野火锅的出场表现,从大众点评上看,多个山野火锅新店,短时间多家门店冲上点评榜的“榜1”位置。此外,多地山野火锅业成为了新晋的火锅排队王。有火锅同行认为,山野风将开启火锅新赛道。

如今,在废墟风、新中式风盛行的当下,山野风的差异点到底在哪里?我们以最近在上海人气较高的山缓缓火锅为例,进行拆解。

首先,产品足够差异化,品质牛肉、茶饮、山野产品众多。

从菜单上看,山缓缓的锅底有3款鸳鸯锅,分别是草本原汤&乐山红汤、果粒番茄汤&乐山红汤、草本原汤&果粒番茄汤。值得一提的是,草本原汤锅底红枣、枸杞、草本料包、木耳菜,主打一个养生,并且紧扣山野主题。

牛肉菜品方面,分为手作百味牛肉、优选和牛、高原牛肉三个系列,10几种牛肉产品,每份价格从43-158元不等,其中9秒牛肉、山葵牛肉、木姜子牛肉、罗勒牛肉等在网上的点单率较高。在点评评论区,顾客无一不赞赏牛肉品质。

山野菜、菌菇是该品牌的一大特色,野菜包含苦野菜、薄荷、鲜板栗等,菌菇主要有鲜羊肚菌、姬松茸、金耳、黑牛肝菌、鹿茸菇、黑皮鸡枞菇等近20种菌类菜品。

此外,山缓缓的茶饮也与众不同,不仅有油柑果山茶、黄皮、刺梨,也有野酸角、梅子露、紫苏气泡、米乳茶等手作特调饮品,饮品价格18-2 2元。似乎将西南、华南山野中的小众水果进行了挖掘、创新,像是来杯折耳根正山小种米乳茶,喝前都觉得迷糊。

当然,产品中也不乏常规火锅食材,山野菜品的独特性+常规食材的产品打法,让火锅店的产品很容易眼前一亮。

其次,体验有细节,山野氛围加持。

顾客进店落座后,餐桌上摆放有欢迎水果,紧接着,在顾客点餐的时候,店员还会端上白茶,并用木勺给顾客斟茶,把顾客初识门店的仪式感缓缓拉起,给后面的用餐做铺垫。

除了体验,品牌在用场景创新突出山野火锅的定位。

跟常见的市井风、破烂风形成很强的视觉差异。山缓缓把枯树、木柴、绿草以及假山等进行造景打造,大地色、原木色,以及橙色灯光的打造,让人有种把山野美景搬到城市,给人以大自然的轻松跟野趣,以及在山里吃火锅的感受。

另外,门店还将各种山野菜、菌菇等食材进行陈列摆设在用餐区。让进店的顾客一眼望见新鲜,背后是给人以产品的安全感。

门店标语也符合“山野”的调性,门店反复强调“都往人海去,我心向山野。”在反向消费、方向旅游流行的背后,表达了年轻人不从众,有自己的消费观。用一句slogan把产品、体验及场景进行总结。

不止是山缓缓,华东地区还出现了山莺莺、山野小煮、鸣鹤山房、山闲集等火锅品牌。其中不少品牌很快登上了城市热门榜。

人气猛增的山野火锅为何能很快获得众多顾客的芳心?

二、山野风为何吹进火锅界

1、城市人的“户外倾向”愈加明显

近两年,露营、City walk、山村游盛行,甚至在年轻群体中,还流行到郊外抱树,去道观练八段锦等。表面上看大家是为了渴望远离城市生活,放松身心,爬起再战,本质上这种“户外倾向”就是一种短暂的逃离。

山野火锅的出现,像是给城市人设置了新的“逃离”去处。当无法真正去到远山大川、呼吸新鲜空气时,近处“山野”带来的替代式满足外加吃一顿火锅,这种体验来得也蛮实在。

不仅如此,不少山野火锅店都有一个明显特征——装修轻奢+户外气质,这种轻奢与自然风搭配极为出片,在一众网红打卡废墟风之时,这类打卡场景显得自带松弛感,但又不浮夸。

总而言之,大众在面对当下的环境,内卷的生活状态时,都有追求悠然自在的潜在需求,如何让顾客吃饭之余感受还能放松,也是火锅餐饮店们需要精进的部分。

2、在川渝火锅基础上,更加注重菜品、体验,及原生态的差异化

每一个火锅细分品类的崛起,必然出现新吃法,跟新的产品呈现方式。

在上海区域环境榜第1的山莺莺山野火锅,他们的酸萝卜老鸭汤锅底,呈现方式是,服务员先端上“一锅一煲”的老鸭汤,并用椰子瓢给顾客盛汤尝鲜,之后,再把煲中的鸭肉、鸭腿倒入鸳鸯锅中。

这种呈现方式有别于把有料锅底直接端上桌,而是让顾客感受到产品具备价值感,即4个小时煲出的“一锅一煲”,当着顾客的面把有料锅底放入火锅中。与此同时,店员还会来一句具备差异化的话术,“酸萝卜是用霜降后的红心萝卜。”

用节气表示产品的生长周期,用红心萝卜表示产品品种具有差异化。不经意间,店员就将品牌对待产品的态度,悄无声息地传递给了顾客。

在顾客用餐后,店员还会送上伴手礼(干花、香薰片、茉莉花茶),把“峰终定律”以低成本的方式玩活。但给顾客带来的是全新的体验感。

山野火锅还有一个明显的差异性——主打原生态。

菌菇拼盘、多种鲜切牛肉、西南新鲜蔬菜、创意饮品等构成了山野火锅原生态的产品底色。虽然食品工业化的进程已经突飞猛进,但新鲜的食材依然是大众的消费诉求之一。

纵观一众山野火锅,大多数菜品本身就是“大自然的搬运工”,并且产品肉眼可见的新鲜性、品质感。

3、打造了年轻化的社交空间

星巴克定义了“第三空间”,但对于中餐场景而言,社交属性依然存在。

特别是对于当下年轻人而言,他们的社交空间并非是传统的重装修场景,而是具备轻松氛围的社交空间。尤其是对女性而言,和自己喜欢的伙伴待在一起、聊天,可以消解压力和烦恼,生活、商务用餐没有违和感。

恰恰山野火锅的涌现,给他们提供了一个新选择。

此外,当前在各大火锅店讲坪效、快餐化、轻装修的基本操作下,一家可以聊天、具备野趣审美、轻社交的火锅店很容易被看点,进而进发传播、复购。

三、探索火锅与大众底层需求的新融合

一直以来,主打场景、新鲜食材的火锅店众多,加之当下大家纷纷降低客单,获客难的情况下,为何偏偏山野火锅给人耳目一新之感?

在火锅餐见看来,首先,川渝、区域火锅深度内卷之下,新产品在不断涌现、淘汰中经历无数试错,原生态、地标食材被最终挖掘,产品的第一性原理的封印被打开。追求本质、追求食材的新鲜也逐步成为行业的基本面。

其次是,山野场景与人类本身基因自带的原始生存环境相契合,山野火锅本身呈现的大地色、原木、绿植、枯草,很容易唤起这部分基因意识,以及让人有回归自然的放松。

再者来说,不知道你有没有想过,山野火锅为何在江浙沪地区率先起来?

我们举个例子,芒果在内蒙古十分受欢迎,泳衣在新疆十分受欢迎。山野产品、西南鲜货在华东起势就不难理解。

其实,山野火锅的本质是火锅模式的创新、迭代,山野火锅没有走传统火锅的路径,而是从产品、体验、吃法等层面站在巨人的肩膀上,又向前迈进了一步。

虽然,山野火锅的创新踏中了大众消费的底层需求,但在厮杀激烈的火锅红海,做好区域化运作、保持产品初心,依然是不可或缺的所在。

总结

山野火锅突出的虽然是山野场景,背后却是大众向往且难以达成,以及追求放松的内心投射。

顾客去到山野火锅,并非是要体验真实的野趣,而是想在已知世界,感受有所补偿的世界。

与此同时,山野火锅虽然刚刚开始萌发,但市场上也出现了众多雷同的做法,如何在同赛道之上做差异化,提炼品牌独特的个性,也是山野火锅们需要进一步探索的部分。